تُعتبر مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات من أكثر المشاكل المزعجة التي يمكن أن يواجهها أي شخص أثناء استخدامه للأجهزة الصوتية، مثل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر والتلفزيونات والأجهزة اللوحية. قد تنتج هذه المشكلة من عدة أسباب مختلفة تتراوح بين مشاكل برمجية صغيرة وحتى أعطال في الأجزاء الداخلية للجهاز.
في هذا المقال على موقع تك برو، سنتناول بعض المعلومات المحتمل تسببها في حصول ذلك وتبسيط بعض الطرق التي تساعدك على حل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات.
ابدأ بأبسط الاحتمالات الشائع حدوثها
عندما يكون الصوت منخفضًا أي أقل من ارتفاع الصوت المعتاد وبالكاد تسمعه، فبعض الأحيان قد يسهو الشخص في مسألة إعداداتٍ بسيطة يمكن أن تكون أول ما تقوم بمراجعته قبل البحث في حلول أكثر تعقيداً.
قد يكون السبب في ذلك هو مستوى الصوت المنخفض في الجهاز نفسه، أو الاحتمال الآخر أن يكون الخلل بهذه الحالة ناتجاً من الضبط الحالي في إعدادات صوت سماعات الجهاز.
لحل هذه المشكلة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيادة مستوى الصوت: قد يكون الصوت مضبوطًا على مستوى منخفض، وفي هذه الحالة فببساطة يمكنك زيادته للحصول على صوت أعلى.
- راجع ضبط الصوت: تحقق من إعدادات الصوت في الجهاز وتأكد من أن جميع الإعدادات صحيحة وأنها ليست مكتومة أو مكبوتة.
- جرب استخدام سماعات أخرى: قد يكون العطل في السماعات ذاتها وليس في الجهاز.
- إعادة تشغيل الجهاز: قد يحل هذا المشكلة الصغيرة ببساطة بعد إعادة تشغيله.
اقرأ أيضاً: طريقة حل مشكلة اختفاء الصوت في اللاب توب ويندوز 10
التحقق من اتصال السماعات بالجهاز بشكلٍ صحيح
قد يكون سبب عدم خروج الصوت من السماعات هو عدم التوصيل الصحيح بين السماعات والجهاز. للتحقق من ذلك، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن السماعات موصولة بشكل صحيح في مقبس الصوت (Audio Jack) على الجهاز. قد يكون هناك خلل بسيط في التوصيل، لذا جرب فك وإعادة توصيل السماعات.
- قم بتجربة السماعات على جهاز آخر. قد يكون العطل في الجهاز نفسه وليس في السماعات.
التحقق من تحديثات برامج التشغيل
هناك بعض أنواع السماعات لا تعمل بشكلٍ صحيح إلا إذا كانت برامج تشغيل محددة مثبتة على نظام التشغيل الخاص بالجهاز، والتي تعرف باسم “Drivers”.
وهنا فإن مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات قد تكون ناتجةً عن عدم تنصيب أحدث إصدار من برامج التشغيل التي تعتمد عليها السماعات لتعمل بشكلٍ سليم.
للتحقق من الأمر وما إذا كانت المشكلة متعلقةً فعلياً بتحديثات برامج التشغيل، اتبع الخطوات التالية:
- تحقق من إعدادات التحديث في الجهاز وتأكد من تفعيل تحديثات برامج التشغيل “Drivers Updates” تلقائيًا.
- قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز وابحث عن أحدث إصدار من برنامج التشغيل التي تعتمد عليه السماعات لتعمل بشكلٍ صحيح.
التحقق من اعدادات الصوت في النظام
قد تكون إعدادات الصوت في النظام هي سبب حدوث مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات. للتحقق من الإعدادات، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة الإعدادات في الجهاز وابحث عن الصوت أو الصوتيات.
- تحقق من مستوى الصوت العام وتأكد من أنه ليس منخفضًا أو مكتومًا.
- تحقق من خيارات الإخراج الصوتي وتأكد من أن السماعات محددة كوسيلة صوتية للنظام.
التحقق من عدم وجود أعطال في السماعات نفسها
قد تكون السماعات ذاتها هي المشكلة التي تمنع خروج الصوت بشكل صحيح. للتحقق من ذلك، اتبع الخطوات التالية:
- جرب السماعات على جهاز آخر للتحقق من أنها تعمل بشكل صحيح.
- تحقق من حالة الأسلاك والاتصالات بالسماعات، قد يكون هناك كابل مكسور أو تلف في الأسلاك.
- قم بفحص السماعات بحثًا عن أي ضرر خارجي أو مشاكل في الأجزاء الداخلية.
اقرأ أيضاً: كيفية معرفة باسورد الواي فاي من الكمبيوتر
احتمالات أخرى لحل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات
في حالة استمرار المشكلة بعد تطبيق الحلول المذكورة، يمكنك اتباع الخطوات الإضافية التالية:
- إعدادات ضبط المصنع: قد يساعد إعادة تعيين الجهاز على حل مشاكل التعريف البسيطة والتعارضات التي قد تحدث بالخطأ في ضبط جهاز إدخال الصوت “الميكروفون” وجهاز الإخراج “سماعات”.
- تحديث نظام التشغيل: تأكد من أن نظام التشغيل للجهاز محدث إلى أحدث إصدار لتجنب مشاكل التوافق.
- البحث عن مشكلات أخرى: قد تكون مشكلة خروج الصوت مرتبطة بمشكلات أخرى في الجهاز، لذا قم بفحص الجهاز عن مشاكل أخرى.
الخلاصة:
عندما تواجهك مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات، فإن الخطوات المبينة أعلاه قد تساعد في حل المشكلة بنجاح. من المهم الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة وتجربة الحلول البسيطة أولاً قبل اللجوء إلى خيارات أكثر تدقيقًا. إذا استمرت المشكلة رغم تطبيق هذه الحلول، فقد يكون هناك عطل في الجهاز نفسه أو يكون الأمر يتطلب مساعدة فنية من الخبراء. استمتع بتجربة الصوت الجيدة مع السماعات بعد تطبيق هذه الحلول والاستمتاع بمشاهدة الأفلام والاستماع إلى الموسيقى بجودة صوت رائعة.